王鹏WA 您好,欢迎您咨询微软社区
感谢反馈,了解到您的问题,您指的是Microsoft Solitaire Collection这个应用吗?除此之外其他的Microsoft Store应用是否存在类似情况?打不开是否会出现任何错误提示?若没有请打开事件查看器看看在尝试启动应用后是否会有任何错误信息出现,如有双击打开它然后截图提供我查看下。
由于您已经尝试过一些针对应用本身的排错步骤都没有效果,您可以先修复下系统看看情况:
检查系统文件完整性、运行DISM
1.搜索CMD,找到命令提示符,选择以管理员模式运行.
2.逐条输入下列命令,请务必在上一条完成后再执行下一条命令
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3.扫描完成后可以查看扫描信息,是否有检查到并修复了问题
参考使用 ISO 文件 无损修复 Windows 11 系统执行升级安装
这个操作可以无损的帮您修复大部分的系统问题。
免责声明:让我们尝试覆盖安装系统,这将刷新您的Windows文件和操作系统,且不会删除文件或应用程序。但如果电脑内有重要的数据,我们仍然建议提前备份。
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Leo Z | 微软社区支持专员