2、请参阅“估计供应量”部分中的墨水量。
清洁打印头
同样,黄灯表示打印头堵塞,是时候清洁了。如果打印头被污垢和残留物堵塞,打印机就无法将墨水喷到纸上。你可以尝试使用HP Smart应用程序运行打印头清洁周期。
1、在电脑上安装HP Smart应用程序并打开它。
2、单击打印机设置。
3、选择“打印质量工具”。
4、选择“清洁打印头”。
5、等待几分钟以完成清洁过程。流程完成后,你将获得“打印质量诊断”页面。
如果清洁似乎没有产生好的效果,你可以运行下一个清洁周期。
修复恢复按钮上的黄灯
如果“恢复”按钮上的黄灯亮起,可能会出现多种情况。你可以通过下面讨论的每个修复程序来解决问题。
检查打印机的状态
你可以首先使用HP Smart应用程序检查打印机的状态,并找出黄灯背后的原因。
1、从Microsoft商店下载并安装HP Smart。
2、然后,启动它。
3、你将在主屏幕上看到打印机的状态。
4、它应该处于就绪状态才能开始打印。如果你在此处看到任何错误,请相应地寻求修复。
正确插入纸张
“恢复”按钮上的黄灯也会在显示面板上显示错误消息。一般来说,当黄光不断发光时,你会在零点内看到一个感叹号和一个纸符号。这意味着纸盘是空的,或者纸张检测传感器无法检测到纸张。
你可以尝试取出并重新插入纸盘中的纸张。请确保插入与HP打印机兼容的纸张,并且在插入时没有任何扭曲。
对E2错误进行故障排除
你还可能看到E2错误信息以及黄色指示灯。当打印机出现纸张大小不匹配错误时,会弹出此错误消息。你可以按照以下步骤解决图纸尺寸不匹配的错误。
1、右键单击计算机任务栏上的“开始”按钮,然后单击“运行”。
2、键入控制打印机,然后按“确定”。
3、右键单击HP打印机,然后选择“打印首选项”。
4、单击“纸张/质量”选项卡。
5、选择正确的纸张尺寸。然后单击“确定”。
软重置打印机
如果在将纸张正确放入纸盘中的情况下遇到黄灯问题,则可能是打印机内部内存出现故障,或者纸张传感器出现故障。在这种情况下,你可以尝试软重置HP打印机。
1、从打印机上拔下电源线。
2、然后随机按下打印机上的按钮以排出任何剩余电荷。
3、等待几分钟。
4、将电源线重新连接到电源,然后打开打印机。
5、检查黄灯是否仍在发光。
清除卡纸
如果“恢复”按钮上的黄灯闪烁,则表示打印机的托架区域卡纸,或者打印过程中纸张刚刚用完。
首先,检查纸盘中是否有足够的纸张。如果没有,请插入完成打印作业所需的纸张数量。然后按“恢复”按钮重新开始打印。
接下来,检查托架区域是否卡纸。托架区域是打印机输入和输出托盘之间的通道。你可以打开前检修门,进入打印机的支架区域,并从那里取出卡住的纸张。
1、关闭打印机电源,拔下电源线和USB电缆。
2、打开打印机的前门。
3、打开墨盒入口门。
4、查看墨盒区域中是否有撕裂的纸片或卡住的纸片,然后将其取出。
5、你可以轻轻地移动支架,看看它是否可以自由移动。
6、关闭两个门,墨盒入口门和前门。
7、重新插上电源线和USB电缆,然后打开打印机。
8、看看你是否还面临这个问题。
注意:当托架区域卡纸时,你还会在显示面板上看到E4错误消息。返回搜狐,查看更多